http://article.biztaiwan.com 企業管理、人力資源管理的私房話 A new jorney from article Wed, 17 Jun 2009 16:45:23 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en 這是一篇發洩、抱怨文，不爽的人可以不要看，看了不爽也不用回應，因為阿喵必刪這種回應文！若是你曾經遭遇不合理、不公平的求職過程，歡迎提供給阿喵，這些老闆、人資殺人何必用刀，這種亂七八糟的求職廣告及過程就足以殺死只能賴月薪過活的小老百姓！       現在的企業真的是得了便宜又賣乖！為什麼阿喵要這麼說呢？為了挽救慘兮兮的就業率，政府祭出一道又一道的政令，希望能提升企業雇用的意願，但是結果呢？阿喵只看到一堆企業左手拿了政府的好處，轉頭就壓榨自己的員工，說不景氣公司快倒閉，實際上卻是口袋賺飽飽，卻跟員工哭著臉要求共體時艱！表面上說願意放出多少職缺，私底下卻苛扣薪資，拿了政府補助，卻想壓低起薪，好讓自己得到最大利益！真的是夠了！誰沒有家庭？是人就要吃飯，你讓畢業生一個月拿二萬二，養的活自己嗎？轉頭跟父母要求支助，你們就送他們『啃老族』這個名詞，如果今天是你的小孩呢？你忍心嗎？         不說畢業生，拿一般有經驗的求職者，經驗太多不敢用，怕自己失寵！沒有經驗也不敢用，因為不想培訓新人！好的都往自己攬，壞的通通別人去頂，什麼時候台灣變成這個樣子，真的很令人作嘔！阿喵不是裝清高，而是看到太多身邊認識、不認識的朋友被這樣折磨，失業已經讓人很沮喪，偏偏台灣的價值觀就是認為『會失業都是你的問題』，雙重打擊下，即使有努力奮發、力圖振作的，也被企業『挑來揀去』、『削減薪資』搞到信心全無！『這個職缺是契約制』、『月薪只能兩萬二』、『無限拉長企業徵才的時間』，你們都當求職者是笨蛋嗎？你們都以為不景氣就一定可以得到『廉價勞工』嗎？當一個月月薪都不足以養活自己，卻要多花交通費時，你們認為還有人要去做那份工作嗎？         台灣在語文、學識、實務都各有專才，可以說是人才飽和度極高的國家，但是你們這些老闆、人資到底在幹什麼？以往只要看徵才廣告的條件，就可以大概知道自己『上榜』的機率有多高，而現在卻是怎麼『落榜』的都不知道！這就是我們台灣人資的水平嗎？         台灣為什麼那麼多願意捐錢給慈善機構的有錢人，卻沒有一個真的願意替『為他工作的人』著想的？除了二世祖、土財主，誰沒當過別人的員工？為什麼不肯花點時間去回憶當員工的辛苦，試著體諒、照顧別人？這波不景氣是全球性的，到底結束了沒有，專家各說各話，燕子來了沒？誰說的準？今天你是老闆、主管，也許明天你就變成失業族的一員，嘴裡要底下的人共體時艱，自己卻在背後飲酒作樂，你覺得『舉頭三尺的神明』會不知道嗎？         政府的求職網站上網友公布了一份黑名單，阿喵希望大家都去看看，記住那些公司的名字，聯合抵制他們的職缺，若是有沒列上去的也請大家告知，讓這些『沽名釣譽』的公司趕快反省自己的作為！阿喵也呼籲政府單位不要老是站在企業那一邊，你們最大的老闆是我們這些小老百姓，不是那些『逃稅大戶』！請搞清楚這一點，民間求職網站不敢做的就該由政府幫忙做！         歐文說：人類一切的努力就為了獲得幸福，請問台灣的勞工朋友，你們幸福嗎？當你們每天累的像條狗，卻連讓家庭溫飽的機會都沒有，會不會覺得為什麼這麼努力還是得不到活下去的機會？請那位常上電視暢談求職該如何如何的那位求職網站主管，請你克制一點，阿喵忍你很久了，從那個很欠扁的『感謝企業主提供XXX』的廣告開始就覺得你們沒救了！企業主有給錢，所以你們用力的說好聽話，甚至知道他們根本是『萬年徵才』也昧著良心讓他們繼續殘害那些真的很需要一份可以養活自己薪水的人！另一家不常上節目的『數字重複』、最近強打廣告的求職網站，網站上刊登的求職訊息真的很少有很正常的，麻煩加強一下篩選，甚至派人對企業作刊登求職廣告的說明都是應該的，因為這是你們的責任！給錢的不是大爺，賺錢要摸著良心！風水會輪流轉的，尤其在經濟大崩盤的年代，財富重分配是必然的結果！         只要是企業，對社會就有一份道義上的責任，你取之於台灣，就該用之於台灣，而不是拿了東西就跑，被趕回來只是剛剛好而已！跑回來了卻又不懂感激，只會一昧的要求政府、要求社會、要求求職者給你們生存空間，憑什麼？當你們意氣風發去別的國家設廠時，為何不想想塊這生你、養你的土地，虧欠她多少？老闆們，鬧夠了沒有？有錢就是大爺？當你沒錢時呢？被人打成落水狗，你可也不要抱怨！奉勸各大求職網站，教導求職者禮貌應該，但有些企業更應該被教訓徵才態度！不要因為拿了錢，就放任他們胡作非為，這等於是幫兇行為，請想想當初成立求職網站時的想法，是否有一絲希望求職者與徵才者能有更好的管道找到彼此？但是你們的作法卻讓社會變了質，如果真有良心，該做些什麼了吧！         請各位讀友們到這個網址http://www.ejob.gov.tw/forum/review.aspx?tbFumSubCde=FUB20090519093840C7B，記住這些企業，求職陷阱多，千萬不要以為是大公司就可以放心！動員大家的力量，不要去這些惡質的企業應徵，就如他們所願，讓他們真的『徵才徵萬年』吧！     後記：這個網址何時會被拉掉（就像某大人力銀行，很沒種的把一個求職者交換心得的網站拿掉，只為了迎合他們的『客戶』），阿喵不知道，但是在失業人口越來越多的狀態下，真的該團結一點去做點什麼事，那麼努力的找工作，無非就是希望能有一份薪水，養家餬口，但這些企業的老闆及人資卻狠心的抹滅掉大家的期盼，這是不可被原諒的！     http://article.biztaiwan.com/archives/343 第二個小故事是朋友及阿喵一起親身遇到的，安神位就可以賺錢？你想的美！     基於不公開真實名稱的原則下，姑且先稱這家公司為D公司。D公司原本是從事網路設計業務，但因為泡沫化的關係，生意是每況愈下，最後決定跨足到監視器領域裡來尋找機會，老闆娘在這之前是虔誠的基督徒，因緣際會下認識了某宗教的佈道人員，從此改信這個宗教註1。            當時朋友正好到那家公司去面試，老闆娘也極為欣賞朋友的見解，認為是個人才，絕對可以幫公司規劃將來的方向，越談越投機之下，向朋友說出想安神位的想法，當下朋友立刻說『不可』，因公司的情況今有瓶頸絕對不是因為運氣不好所致，而是內部管理就已經出現瑕疵，當天談妥下次見面時並承諾會再帶一位專案企畫人員進行會商。過了幾天，朋友請阿喵一起過去D公司，準備進行第二次討論，一進公司大門，抬頭就見一張符，朋友很驚訝的說上次怎麼沒看到，阿喵心理就想：『這不就是此地無銀三百兩嗎？覺得不好才要貼嘛！』進到辦公室，就看到兩個小女生竊竊私語的聊著天，看到客人來不會主動招呼，也不理人（真是好大的架子！），朋友直接帶我進會議室，才跟阿喵說，那兩位小女生，一位是老闆娘的姪女，一個是遠房親戚（哈！慘了！家族事業，怪不得擺那麼大架子對客戶，會有人上門才有鬼勒！），講完才一轉頭赫然發現一尊神像就安在窗戶旁邊，整體風水佈局從辦公室中擺了貔貅、風動招財、石來運轉還有很多已經不記得的東西，天啊！阿喵是進了公司還是風水師的工作室啊！還說之前是虔誠的基督徒，騙人的吧！當時，就已經覺得今天一定談不攏，因為主事者的心思已經完全被『風水』、『神位』給拉去了，果然，當天等了很久才能進行簡報，會議中老闆娘不斷離開會議室，根本無心進行討論，這件事最後不了了之，而D公司也在一個月後宣布解散！             當阿喵的朋友再經過原先D公司的辦公室時，已經換了另一家在經營，朝裡頭望了一下，沒有任何風水擺飾，但公司卻是非常興旺。阿喵要說的是，當上天給D公司機會，老闆娘卻把它輕易放掉，擺再多的風水飾品、安再多的神位，也是枉然！           最後，用老師送給阿喵的一句話作為結尾：『風水先生慣說空，指南指北指西東，山中若有封侯地，當年何不葬乃翁！』我輩聽起來很諷刺，但那的確是事實，阿喵採大數法則註2來辦事，至於風水你可信但千萬不可迷，畢竟『人為』才是造成結果最主要的原因，『態度決定你的高度』，希望看文章的朋友會懂。     註1：本篇文章不針對特定宗教，因為阿喵認為所有宗教都是隱惡揚善，只要是勸人向善的都是好事，不好的是那些過於迷信的人。阿喵在這裡也要跟那些『神棍跟佛棍』說幾句話，在這個年頭，大家都不好過，你拜神明卻行詐財之事，來迷惑已經身限困境的人，說你會有福報，那真是天理不彰了！   註2：又稱“大數定律”或“平均法則”，是概率論主要法則之一。此一法則的意義是：在隨機現象的大量重複出現中，往往呈現幾乎必然的規律，這類規律就是大數法則。每件事都有必然的程序跟規律，你不能去打破它，或是規避它，該做的就一定要做，指望鬼神來幫你避開某些不想做或認為做不到的事，最終得到的也不過是一場空！     http://article.biztaiwan.com/archives/329     經濟不景氣，生活難過，大家都會藉由求神祝禱，來讓自己的運氣好一點，更尋求心靈上的平和，許多企業也不例外，本篇文章並非要指控這些行為是迷信，而是要大家深思，當在祈求所信仰的神靈同時，你自己盡到了哪些努力？     大家生活不好過，難免會想去燒香，拜拜、甚而祈求會有機會降臨，在此並非說這些全是迷信，阿喵也是有信仰的，當遇到不順心的事也是會跑去跟神明發發牢騷，求求願望，這都是人之常情，但是，如果這些改風水、蓋廟甚至安神位是由企業來做，阿喵可就有話要說了！         在公司裡安個神位，每天求啊拜的卻為了壓低人事成本，苛刻員工，既然你有信仰，就該知道『報應』這兩個字，公司沒生意，每天跑三點半，客戶天天在抱怨，甚至威脅要抽單，安神位、蓋廟、改風水什麼都做了，卻不檢討是不是公司治理、作業流程或是做生意的方法出現問題，問鬼神就一定有用嗎？在阿喵的眼中，這些行為都等於只想不勞而獲，而不思改進，只想藉由求神問卜得到成果，謂之可恥！（本文接下來為真實案例，有類似情況的老闆請閉門思過！）     『態度決定你的高度』，有常看部落格文章的人都知道阿喵非常重視主事者對於公司經營的觀念及態度，如果你只想藉由鬼神去改善公司的困境，那阿喵會建議你趕緊收一收比較好啦！所謂『事出必有因』，客訴一堆就代表你的產品出現問題，針對製作流程、品質管理還有出貨程序去做分析，一定能找到問題進而得到解決的方法；常跑三點半的，這就有比較複雜一點，應收帳款週轉不靈，當初是怎麼跟客戶談收款條件？產品有沒有常被退回？是怎麼跟供應商談付款條件？是不是一直接不到生意？到底哪裡出問題，一連串想下來，難道還不清楚嗎？求神拜佛不如求求你自己，做生意的態度跟觀念對不對？對於管理你是怎麼看待的，一位員工怨恨或許不算什麼，如果集合一大堆人呢？就像阿喵之前在許多文章中提到的，既然開了公司，要擔的就不是個人家庭的事，而是對全體員工、社會大眾負責，請問這些改風水、安神位、建廟的自認是企業大老們，有深思過嗎？       這裡，阿喵說兩個小故事。       第一個故事是阿喵的老師說的，凡事不要太迷信風水，因為不是『萬事唯風水』！       老師有個阿姨開了一家自助餐店，不曉得為什麼生意就是比隔壁自助餐店來的差，從小老師就跟阿姨感情不錯，想說自己會風水，上門去看看能不能幫的上忙。一到店裡，正好是中午時間，先拿了幾樣菜，就到櫃臺結帳，老師有個好習慣就是絕對不把菜疊在一起，就看到阿姨拿起夾子在盤子裡挑啊撿的，看到這情形，老師心理直喊糟，於是說了：『阿姨，你退休後我介紹你去海關工作，因為你明察秋毫。』但是阿姨聽不懂老師的冷笑話。     當著客人的面翻菜，就代表你對他不信任，認為一定會偷藏菜把對方當賊看，自助餐的菜色能有多高貴？也不是每位客戶都是賊啊？沒有選擇時，大家只能忍氣吞聲，有了第二家的選擇當然就往新的跑了！        2007年初，自助餐倒閉，阿姨跑路了。而後房東又把店面頂給一位年輕人做自助餐，老師又上門了，看到還是一樣挑啊撿的，忍不住跟老闆娘說：『妹子，你要不要聽我一句話。』老闆娘楞楞的說好，老師便把他阿姨發生的事說了一遍，她聽懂了，之後，老師再經過時，看到兩家自助餐店的生意不相伯仲，心理就非常高興，他高興的是，他沒有『萬事唯風水』。   http://article.biztaiwan.com/archives/326     要工作，你就得簽保證書，相信很多人都曾面臨這樣的問題，許多人也迫於生活壓力，必須低頭簽下這種『不平等條約』，甚至有些公司會請企管顧問來幫員工洗腦，讓他們相信保證書對公司好，對他們更好（真是見鬼了！對員工哪裡好？）。           對阿喵而言，工作保證書的意義之於企業招聘風險，就等同於用喇叭鎖告訴小偷『這間有鎖喔，你不要來偷』是一樣的，都是在『脫褲子放屁』！電視上曾有個節目請來被偷過東西的藝人來現身說法，印象最深刻的是一位藝人裝了最貴的鎖及最貴的門，還是被偷了，因為小偷直接把門切了一個大洞，並且只花了不到半小時就偷光所有值錢的物品。對於企業來說，工作保證書就像那道門，不管裝多貴的鎖，有辦法的小偷依舊可以進到你家偷東西，因此鎖這種東西只能防君子，卻防不了小人，那為什麼要簽保證書？難道是企業自己要看爽的嗎？！         會偷就是會偷，你再怎麼防還是會被偷，不如小心看緊自己的財物，才是最保險的作法，那為什麼要簽保證書？還沒進去工作，你就先把員工當賊看，員工心理會怎麼想？企業在這點上又犯了大頭症，你『強迫』員工簽保證書，不簽，不給工作，契約可以凌駕『工作權』嗎？而簽下保證書到底為企業拿到多少保證？要簽保證書等於給員工『不信任』的感覺，因為你不相信他會安分守己做好該做的工作，所以才要他簽下這份合約，那企業在公司需要幫助時，有資格要求員工給予『信任』並共體時艱嗎？台灣的企業真的很可笑，好的都要往自己身上攬，壞的都推給別人，員工不好，企業就會好嗎？當真有人竊取機密或讓公司蒙受損失時，這份保證書到底能起到多大的作用，如果這道『鎖』可以嚇到小偷，那又何來財務損失之說呢？更何況所有的員工都是小偷嗎？一旦勞資的『信任關係』已經被破壞，對立只會越來越激烈，無形的想法總是會影響人的行動，感嘆員工不認真幫你賺錢嗎？不如反省自己給予多少發揮的空間及信任吧！            不是說企業都不能用保證書，當職務牽涉公司機密時，當然還是要有一些條款來防止，但是不用連一般的作業員都要簽吧！這樣也太小題大作了，保證書改成『保密合約』會不會好一點？不需要保證人，一人做事一人當，為什麼要牽連無辜？一家大企業向員工的老父母討錢，那畫面能看嗎？會引起多少負面的影響？         公司被員工捲款潛逃、偷取機密，難道企業都不用負責任嗎？稽核制度去哪裡了？『信任』是雙面刃，用的好，有人會掏心掏肺、做牛做馬，用差了，可是賠了夫人又折兵，老闆們不要老想著用投機的方式來防止這類事情發生，會有『小偷』就表示你管理上出了問題，『保證書』能保證簽了，管理的再差、再隨便都不會出問題嗎？這跟以為裝了『防毒軟體』就可以隨便亂下載檔案不會中毒的想法一樣愚蠢！         還在要求保證書嗎？快去設計一份真正適合公司的『保密合約』吧！直接告訴員工哪些行為是公司不容許的，比什麼都不說，直接要保證來的清楚明確，管理的確是套大學問，但是絕對不能用偷懶、道聽途說的方式來進行！     http://article.biztaiwan.com/archives/320 此篇文章皆排除需要特定條件的職務，舉凡財務或涉及企業機密的都不在討論範圍內。 『恭喜你錄取了，請在報到時準備身份證、最高學歷、專業證照、戶口名簿、銀行帳號影本及體檢表、良民證，另外還需簽工作保證書，請先找好保證人或準備房屋所有權狀影本，本公司需要作對保手續。』       這是阿喵聽過最無言以對的錄取通知，首先，請問你公司有多大？跨國集團嗎？規定如此龜毛，怪不得年年在找人；再來，要戶口名簿做什麼？你是警察嗎？為什麼要良民證？什麼！為什麼我還要準備房屋所有權狀才能有工作？這是什麼怪咖公司訂出的怪規定啊？把每個新進員工都當成是賊一樣在防，那請問貴公司拿不拿得出你的營利事業登記證還有財稅資料？         企業憑什麼對員工索取那麼多涉及隱私的資料？理由是什麼？相對的，如果員工也要求公司拿出證明文件呢？有幾家願意拿出來證明他是可以給員工一個穩定的工作環境，絕不會有積欠薪資、年終發不出來、強迫員工休假等情事發生？阿喵真的不懂，到底是哪個大笨蛋發明設計這種制度？員工提出證明資料是理所當然，不給沒工作，『工作權』在這些制度下根本只是一個可笑的名詞！       一般而言，新員工報到應該要做幾件事：     1. 身份證明文件：要求身份證影本很合理，上面的資料足以讓公司知道你的確擁有合法工作權。       2.最高學歷影本：雖然可以造假，不過大部分還是可以透過向學校查詢得知是否真有在此拿到畢業證書，也合理。       3.銀行帳號影本：當然要給，不然薪水誰領啊！       4.XX證照影本：一些專業的行業需要有國家認證才能擔任，這個也可以。       5.工作條約書：這阿喵有點意見，大部分的公司都是要員工簽保證書，且要找一～兩位保證人，龜毛點的還要求要寫上保證人任職的公司，在阿喵眼裡根本就是『脫褲子放屁』的行為，詳細說明請見以下段落。          以上，是喵覺得還算合理的規定，但是，許多企業常自以為聰明發明一堆奇奇怪怪的制度，有了身份證影本，上面有父母的名字，身份證字號，還有戶籍地址還不夠嗎？為什麼還要求要給戶口名簿影本，你到底想做什麼？良民證、體檢表辦也要錢的，還沒去上班就要先花一筆錢，你是給人多少薪水？更何況，喵私下認為會要求給良民證的公司，對外界說他負擔了多少社會責任，打死喵也不相信！光你不肯接受有前科的員工，對於這類人給予不一樣的眼光就沒資格說對社會有多大的貢獻了！要人做體檢，好歹檢查通過成為正式員工多多少少該補貼一點費用吧，要員工全額負擔會不會太超過了？錢很難賺，一開始就用別種方式剝削員工，這種公司你相信他會擁有穩定、良好的工作環境及制度嗎？     工作保證書百百種，最終的意義就是當員工因個人疏失造成損害時必須賠償公司的損失，還要找一到兩個連帶保證人，以確保公司『真的』能拿到賠償。在這篇文章，阿喵不探討保證書在法律上的意義，而是要研究簽下保證書對員工工作態度的影響。   http://article.biztaiwan.com/archives/318 6.在學校裏，你考第幾已不是那麼重要，但進入社會卻不然。不管你去到那裡，都要分等排名。(社會、公司要排名次，是常見的事，要鼓起勇氣競爭才對 )。 貓咪喵喵叫：錯了，學校排第幾也很重要，不要拿社會人士的角度去看學生生活，人從一出生就開始被比較，絕對沒有階段之分，相反的在學校裡被比的東西可多了，你的成績、容貌、身材、人緣好壞，連說話的口音都可以變成比較的項目！現在的年輕人從小就要開始接受『比較』的眼光！ 7.學校裏有節、假日，到公司打工則不然，你幾乎不能休息，很少能輕鬆地過節、假日。(否則你職業生涯中一起跑就落後，甚至到永遠 )。 貓咪喵喵叫：你想過勞死嗎？不要變相鼓勵大家加班是正確的好嗎？『休息是走更長遠的路』，如果要照這條說的做，不到老年你可能就要進醫院了。阿喵實在想不通，工作真的有重要到可以凌駕於一切嗎？有看過『命運好好玩』（洋片）嗎？裡面的意義請大家好好去體會吧！ 8.在學校，老師會幫助你學習，到公司卻不會。如果你認為學校的老師要求你很嚴格，那是你還沒有進入公司打工。因為，如果公司對你不嚴厲，你就要失業了。(你必須清醒地認識到：公司比學校更要嚴格要求自己)。 貓咪喵喵叫：所以欺負新人是正確的，為什麼公司不能學習？那麼每年的畢業生就是活該倒楣要四處碰壁囉？某家金融業者被稱為業界裡的新生訓練班，為什麼他們要這樣做？如果訓練可以使每位新進員工更快上手，對於公司的業務豈不是有加分的效果？另外，一種米養百樣人，當老師的一定可以深刻體會，有些人就是需要鞭策，也有些人不用說他就會做，不要在那邊說員工就是要怎麼樣，為何不說公司應該怎麼對待員工？老是從企業角度去看，你們煩不煩啊？！ 9.人們都喜歡看電視劇，但你不要看，那並不是你的生活。只要在公司工作，你是無暇看電視劇的。(奉勸你不要看，否則你走上看電視連續劇之路，而且看得津津有味，那你將失去成功的資格)。 貓咪喵喵叫：哦～所以去工作，連幻想的權力也要被剝奪嗎？愛看連續劇啥時也成了一種原罪了？連續劇有時會變成跟同事、主管、客戶拉近距離最好的方式！ 10.永遠不要在背後批評別人，尤其不能批評你的老板無知、刻薄和無能。(因為這樣的心態，會使你走上坎坷艱難的成長之路)。 貓咪喵喵叫：為什麼不行？老闆不是神，在他面前不能講，背後也不能說，你想要所有的員工都成了精神分裂或是得了心理疾病嗎？要阿喵來說，當了老闆是你的福氣跟運氣再加一點經營手腕，有了地位跟財富，讓人羨慕還不夠，還想進一步要大家對你打從心理的尊敬嗎？！會不會要求太多了一點？那請老闆拿出讓人尊重的作為來！最可惡加莫名其妙『金口玉言』！ 　　這十條金科玉律般的職工座右銘，我建議作為職工必讀的經典之作。要把它張貼在自己工作生活的牆上，經常閱讀反省，對我們大有好處。比爾‧蓋茲之成為最受尊敬的人，成為近十年"世界首富"，恐怕一個重要道理正在於此。       大家放眼望去，會發現：大凡成功者，在談到成功時，很少談"做事"，而都在講"做人 "。因為不會做人，就不會做事，就會走上無為的一生，或走上大起大落坎坷艱難的不歸之路。 著名經濟學家茅于軾先生說："要在三四十歲思考人生，七老八十再想用處就不大了"。人，出生入死要深思！才是大道理。 貓咪大聲叫：文章隨便套名人的名字，就可以被大家所重視，這樣的行為你贊同嗎？不論這篇文章寫的好與不好，許多錯誤的想法跟觀念就這樣傳出去。阿喵不認為這十條可以被列為金口玉言，這只是把社會種種的無奈用安慰的方式寫出來的一篇文章，生活是你在過，工作是你在做，要怎麼過才是最正確，並沒有一個標準答案，所以何必去盲從別人怎麼說呢?你的人生應該由自己掌握！  題外話：如果你英文夠好，請去看原文，中文翻譯已失掉原作者的本意！ http://article.biztaiwan.com/archives/316 本文引用http://ych12001.spaces.live.com/blog/cns!B4489FE8340E48AF!2545.entry，網路轉寄的文章大多不真實，請不要不經查證就信以為真，『蓋茲的十條金口玉言』已被查證是Charles J. Sykes1996年九月十九日在San Diego Union-Tribune上發表的文章，請連結以上網址，裡面有更詳盡的內容，阿喵感謝此部落格主人的用心。（此處探討的條文以中文翻譯的內容為主)    蓋茲的十條 " 金口玉言 " 貓咪喵喵叫：蓋茲沒說過這些話啦！！ 1.社會充滿不公平現象。你先不要想去改造它，只能先適應它。(因為你管不了它)。 貓咪喵喵叫：先適應不要改造，最後放給他爛！管不了他不是藉口只是一個自我安慰的理由！年輕人本就應該有理想，如果大家都只想著妥協跟忍耐，最後世界會變成什麼樣？既然知道不公平，就該想辦法去改變，一個人力量太小，如果是一群人呢？不論走到哪裡，做什麼事，觀念都很重要，我做點小改變，你也是做一點，大家多做很多點，把力量傳出去，那還有什麼事情做不到？ 2.世界不會在意你的自尊，人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前，切勿過分強調自尊。(因為你越強調自尊，越對你不利)。 貓咪喵喵叫：所以路邊的流浪漢沒有自尊，可以任意踐踏，沒有社會地位的市井小民，打零工的工作者就可以看輕他們，這句話就是這個意思囉？只要是動物都會有表達自尊的表現，連狗貓都有被欺負到極限的反抗行為，更何況是人？況且什麼叫做『過度強調』？在阿喵眼裡，許多位高權重的人才常做出『過度強調自尊』的表現，相反的市井小民反而更能忍耐。那麼這句話請倒過來講，人們是看在你的成就上，才給你面子，人的價值由成就來決定，真可悲！怪不得老聽到老闆說找不到人才，因為你們都用成就在衡量一個人不是嗎？所以你們才搶不到人才！要慧眼才能識英雄，現在的老闆都是長著狗眼嗎？ 3.你只是中學畢業，通常不會成為 CEO，直到你把 CEO 職位拿到手為止。(直到此時，人們才會說根本不介意你只是中學畢業)。 貓咪喵喵叫：所以我們應該狗眼看人低，要禮遇珠光寶氣，穿著名牌的人，穿著路邊攤，看起來質料不怎麼好的就丟一邊吧！阿喵再次強調觀念的重要性，每個人都有無限的可能，所謂禮多人不怪，不以當時的狀況來判斷一個人的高低才是最好的作法，你怎麼知道身邊這個看起來不怎麼樣的人，將來可能會成為你的老闆？生活充滿了驚奇，先做好準備才不會被嚇得太嚴重。 4.當你陷入人為困境時，不要抱怨，你只能默默地吸取教訓。(你要悄悄地振作起來，重新奮起 )。 貓咪喵喵叫：你不說沒人知道，然後你就繼續陷在那人為困境裡吧，在職場上什麼都不說是最笨的作法，更何況忍無可忍就無須再忍，世界上存在著很多『軟土深掘』的人，既然這是人為的，先想辦法解決他吧！有時反抗也是振作的一種方式。 5.你要懂得：在沒有你之前，你的父母並不像現在這樣"乏味"。你應該想到，這是他們為了撫養你所付出的巨大代價。(你永遠要感恩和孝敬他們，才是硬道理)。 貓咪喵喵叫：孝順父母是天經地義，除非他們虐待你。   http://article.biztaiwan.com/archives/309 每天給別人一個方便，聚沙成塔，也許某一天醒來就會發現世界變美好了。   下班後，漫步在街道上，看著垃圾車造成的交通堵塞，一邊想著為什麼政府老愛在大家下班時收垃圾？許多人還沒回到家呢！那他們該怎麼丟呢？也許台灣的街道老是又髒又亂就是因為這些原因吧！『垃圾不落地』對阿喵而言真的是一句可笑的口號。     就在胡思亂想之際，走到一個丁字路口，看到綠燈準備守法的走過斑馬線到對面去買杯飲料，卻發現自己連一步也走不出去，不是阿喵的腳有問題，而是右轉的車輛太多，讓行人不得已必須在斑馬線與車爭道，可笑的是，旁邊還有個交通警察在控制號誌，最後阿喵放棄了，改繞另一邊安全的路線過去對面買東西，但是心中依然覺得很無奈，台灣人給別人一個方便真的這麼難嗎？外國人總說台灣人很熱情，但阿喵卻覺得大家都只對『外國人』熱情，相反的對於相同髮色及膚色的人反而爭搶的厲害，真的是個很奇特的文化。   每天給別人一個方便，台灣有多少人一天就有多少方便，這樣生活會不會輕鬆一點？看到行人要過馬路，車輛停一下並不會讓你花多少時間，但是大家就是不肯讓！公車上老是看到阿公阿婆危險的拉著柱子跟著車子左搖右晃，旁邊有位子的不是視若無睹，就是當作沒看到；行人總是跟車子爭道，該過馬路不過，不該過時拼命闖，撞到都不知道到底該誰負責，為什麼台灣人要這樣？   一天一個方便，隨你的心情，看到行人要過給他一個方便，看到老人、孕婦上車，如果不累就給他們一個方便，大家把方便傳出去，那會是多大的力量？世界不是一個人可以改變，但如果很多人有共同的觀念，是不是就有可能改變一些事情？就像愛心傘一樣，這是多年前流傳的一個小故事，阿喵卻銘記在心，如果『方便』、『善意』可以這樣傳播，那麼生活會不會開心一點？   你們有想過這樣的事嗎？還是依舊在很多地方跟別人爭強鬥狠，贏了又如何？有沒有可能最後又回到原點？阿喵舉個例吧！你加速超過了前面一輛擋路的車子，卻遇上紅燈必須停下來，到綠燈時那輛車子已經趕過你了，那麼你前面加速有什麼意義呢？最後還不是被對方趕上了，而你頂多只是逞一時之快，卻得不到任何效益，你認為這樣的作法會比較好嗎？   這是阿喵過馬路的感觸，生活處處有驚喜，只看你肯不肯去正視它，去思考它！   http://article.biztaiwan.com/archives/306 A：他怎麼這樣說？出貨不是都他在負責嗎？我們是業務部，幫忙已經很好了，還講這種話。   阿呆：其實，我知道這樣出貨是不對的，對方是大客戶，每次都要延遲出貨，要是哪天搞到要抽單，真的不知道該那個部門負責？只是我還找不到機會跟主管說。我覺得你很敢耶，敢跟B這樣說話。   A：B做多久了？   阿呆：半年了吧，聽他上次自己說的。 A：上一個工作經驗告訴我，覺得不對就要說，不然到最後有可能責任、加班都要你自己扛，所以你要是覺得不舒服就要說啊！   阿呆：我就是這樣，脾氣太溫和，不高興頂多擺臭臉，要我去說，我還會覺得好像在告狀。 A：我什麼都好說話，就唯獨壓單我不能接受。   阿呆：我也是第一次聽B說他壓對方的單，這樣如果對方被壓到生氣要抽單呢？不過，我覺得你說的很對，應該找個機會跟主管說一下，主管是有跟我說，遇到什麼問題就要提出來，但是還是會怕，因為B在主管心中好像很重要。   A：恩，再找機會說吧，那你今天要幫忙加班嗎？   阿呆：我想我沒辦法吧，排好時間要跟家人出遠門了。   A：我也是，下班時間到就得走了。 （結束）        以上對話內容為真實情況，但略有更動，阿呆事後說自己的確是呆，該說的就應該要說，情況持續這麼久，不可能主管察覺不到，也許他只是不知道怎麼處理，畢竟他太倚重B了。       各位看倌，你的公司有這樣的同事或員工嗎？別等到客戶真的生氣抽單才要來處理，那一切都太遲了，學學那位有勇氣的新人，說吧！       年輕人也許是衝，但是不對的事就是不對，不會因為你的工作年資或是年紀就有所改變，當他們衝撞你時，不妨想想你多年來的作法是不是真的錯了。承認自己的錯誤的確很困難，但是不改的後果呢？輕則被主管責罵，重則導致公司虧損，你能承擔這樣的後果嗎？另外，像B這樣類型的員工多的是，人紅了總會開始自大起來，無可厚非，但是如果自傲到認為什麼事都可以隻手遮天，那就真的太過份了，請大家共省之！   http://article.biztaiwan.com/archives/302 你要會說好聽話的人，還是會做事的人? 你要粉飾太平的回答?還是真實的狀況? 以下的內容與『管他的！』是相互呼應的，指的都是同一種人，請想想公司內是不是有這樣的人在拖垮大家的效率？企業的不良流程、錯誤的觀念、混亂的制度都會導致底下員工必須面臨天天加班的窘境，但是員工自己的觀念也必須要好好檢視，你是這樣的人嗎？還是常被這種同事害的要加班？一起來看看吧！ 主角是阿呆，A為剛進公司沒多久的新人，B為倉管，場景在某公司倉庫。   阿呆：這家客戶真是的，每次都到了十萬火急才說要多少貨，這樣怎麼來得及出貨啊？ A：是啊，為什麼都不能提早說？像這種要挑很久的貨，怎麼都不先說呢？ （這時B走進來）   阿呆（看了看電腦顯示時間）：B，今天可能挑不完了喔，都快下班了，現在才挑了三包多，這樣怎麼出啊？   B：不行，今天一定要出給客戶了，再怎麼樣也要挑出來。   阿呆不說話，心想：那不是要我們加班，這不是本來應該是你要做的嗎？幫你要幫到加班，今天都星期五了耶！！   A：怎麼都要週末了才說要這個貨，都不能提早說的嗎？   B：其實，客戶星期二就要了，我凹到今天還讓他們減少出貨量。   阿呆心想：講得很驕傲嘛，既然星期二就說了，為什麼拖到星期五？   A：什麼，星期二就說了？！那為什麼今天才要我們幫忙挑？   B：我看到是這種貨就懶得去弄啊，而且看大家都很忙，所以就沒說了。   阿呆：不能這樣說啊！這家不是算公司的大客戶嗎？既然他要，你可以星期二先跟我們說，忙是忙總是有空閒的時候，你就把貨放在我們知道的地方，有空就幫你揀一揀，一天不要多，200就好，今天也能出到她要的最低量啊！   B：那是不可能的，從星期二開始挑，到今天挑不到八百多，你看你今天一包只挑到多少就知道了！   阿呆心想：你沒說，我們當然沒做！沒做你怎麼知道挑不到！   A：那你也不能這樣都不說啊！貨出不出來，大家都倒楣不是？ （B沒說話，悻悻然的走出辦公室）   A：他常常這樣嗎？這樣等於變相壓單耶！ 阿呆：你現在還好，我剛來的第一個禮拜，幾乎每天都在樓下生產部幫忙包裝，害我都快以為他們是請我來做包裝工的。   A：是喔，這有問題吧！B自己不先說嗎？這樣不是都害大家要天天加班？ 阿呆：這我也不清楚，這家客戶都是由B跟對方直接聯繫，我還記得第二個禮拜上班的第一天，B還跟我說：『經過一個禮拜的震撼教育，你今天還是來上班了，不錯不錯！』，那句話好像是昨天他是故意整我的，要把我趕走，真的很不舒服！     http://article.biztaiwan.com/archives/285